Laat een vraag achter skyhills

Privacybeleid

Dit document beschrijft hoe ons dienstverlenend bedrijf de gegevens van gebruikers verzamelt, verwerkt en beschermt die aanvragen voor ambachtelijke diensten indienen. We opereren transparant, in overeenstemming met de geldende informatiebeveiligingsnormen, en zorgen ervoor dat we alleen noodzakelijke gegevens verwerken.

technicus met een gereedschapskist bij het onderliggende loodgietersysteem, die woningreparatie, onderhoud van watersystemen en professionele loodgietersdiensten vertegenwoordigt

  1. Gegevensverzameling.

    Tijdens het gebruik van onze website kunnen we naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres van de locatie waar de diensten worden uitgevoerd, de gewenste datum van bezoek en technische informatie zoals IP-adres, type apparaat en gebruikersgedragstatistieken verzamelen. Deze gegevens stellen ons in staat om aanvragen efficiënt te verwerken, vragen te beantwoorden en de stabiliteit van de service te waarborgen.

  2. Doel van het verzamelen van persoonlijke gegevens.

    We gebruiken de gegevens voor het registreren van aanvragen van vakmensen, het vaststellen van de details van het werk en snelle communicatie met klanten. Sommige technische informatie helpt ons bij het optimaliseren van de website en het verbeteren van de servicekwaliteit.

  3. Cookies en analytics.

    Cookies zorgen voor een soepele werking van de site, correcte weergave van inhoud en het behoud van technische instellingen. Analytische tools worden uitsluitend gebruikt om de functionaliteit te verbeteren en bevatten geen persoonlijke gegevens.

  4. Overdracht van gegevens aan derden.

    Informatie kan alleen worden doorgegeven aan vertrouwde partners die de werking van de service ondersteunen, zoals IT-bedrijven, online aanmeldsystemen en technische ondersteuning. Zij hanteren ook dezelfde vertrouwelijkheidsnormen en gebruiken de gegevens niet voor eigen doeleinden.

  5. Rechten van gebruikers.

    Elke gebruiker heeft recht op toegang tot zijn gegevens, wijziging ervan of verzoek om verwijdering. Men kan ook de toestemming voor gegevensverwerking intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens op de website.

  6. Gegevensbeveiliging.

    We maken gebruik van beveiligde informatieoverdrachtkanalen en slaan gegevens op betrouwbare servers op. Alleen medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de werking van de service hebben toegang tot deze gegevens.

  7. Contact.

    Vragen over persoonlijke gegevens kunnen telefonisch of per e-mail aan ons worden gericht. We zullen snel op alle vragen reageren.

 

Bijwerking van het beleid. Het beleid kan worden gewijzigd in geval van updates van regelgeving of verbeteringen van de service. De actuele versie is altijd beschikbaar op de website. Deze versie is van kracht vanaf 20.11.2025.